利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNCBは国際回線とサブスクリプション管理を提供し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。クライアントアプリとサブスクリプション情報はユーザーパネルから取得できます。サブスクリプション情報の取得にはログインが必要です。本サービスは国際通信経路の最適化を目的としており、第三者サイトの会員資格、コンテンツの利用許諾、アカウント資格は含まれません。

第三者プラットフォームには、地域、アカウント、決済資格に関する独自のルールがあります。回線に接続できても、第三者プラットフォームへのアクセスや特定コンテンツの利用が保証されるわけではありません。サービスを選ぶ前に、用途に応じてプラットフォームの要件をご確認のうえ、プランと料金およびプライバシーポリシーをご覧ください。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードを使ってアカウントを作成できます。ログイン情報、サブスクリプションリンク、インポート情報は適切に管理し、公開ページに掲載しないでください。情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、パスワードを変更し、チケットから調査をご依頼ください。

同時接続できるデバイス数に制限はありません。ただし、アカウントとサブスクリプションはアカウント所有者本人のみが利用できます。転売、貸与、第三者との共有は禁止されています。デバイス数に制限がないことは、サブスクリプション情報の一括配布、転売事業、他のユーザーの接続を妨げる行為を許可するものではありません。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。契約期間中にプランをアップグレードした場合、差額は残りの日数に応じて計算されます。通信量パックは使い切るまで有効で、有効期限はありません。お支払い前に、選択した料金体系、通信量、金額をご確認ください。注文と利用状況はユーザーパネルの記録を基準に確認できます。不明点がある場合は、チケットからお問い合わせください。

適正な利用について

ユーザーは、所在地および利用行為に適用される法令を遵守し、アクセス先ウェブサイトの利用規則にも従うものとします。本サービスを利用した詐欺、他者のプライバシーや知的財産権の侵害、違法コンテンツの配布、許可のないシステムへのアクセスなど、違法行為は禁止されています。

悪意のあるトラフィックの送信、マルウェアの配布、ネットワーク運用の妨害、他者のアカウント情報の取得を試みる行為は禁止されています。ユーザーは自身のアップロード、ダウンロード、アクセス行為に責任を負います。VPNCBはネットワーク接続を提供するものであり、コンテンツの利用許諾を取得したり、特定の用途の適法性を判断したりするものではありません。

サービスの提供状況と責任範囲

実際の接続状況は、利用者側のネットワーク、通信事業者のルーティング、接続先プラットフォームの方針、デバイスの設定などに左右されます。メンテナンス、ネットワーク障害、第三者による変更により、接続の中断、回線の変更、アクセスの失敗が発生する場合があります。VPNCBは、いかなる状況でも継続的に利用できることや、すべての第三者コンテンツにアクセスできることを保証しません。

障害が発生した場合は、まずヘルプガイドを参照して設定をご確認のうえ、発生状況とエラーメッセージをチケットからお知らせください。お問い合わせの際は、パスワードやサブスクリプションリンク全体を送信しないでください。法律上VPNCBが負うべき責任は、本規約によって免除されません。第三者サービスのコンテンツ、取引、アカウントに関する措置について、VPNCBは保証しません。

返金の申請と手続き

初回のお支払いから14日以内は、理由を問わず全額返金を申請できます。ユーザーパネルのチケット窓口から申請し、返金を希望する旨と、アカウントおよびお支払い記録の確認に必要な注文情報をお知らせください。

返金の確認にあたり、接続障害の証明は必要ありません。決済パスワードなどの機密情報は送信しないでください。手続きの状況はチケットで確認できます。返金の着金時期は決済事業者の処理状況によるため、本規約では所要日数を定めていません。返金が完了すると、該当する有料サービスの利用権は終了します。

アカウントの停止・終了と規約の変更

転売や共有、違法な利用、サービスへの悪意ある妨害、その他本規約に違反する行為があった場合、VPNCBは状況に応じて機能の制限、サービスの一時停止、アカウントの終了を行うことがあります。異議がある場合は、チケットから状況を説明し、再確認を依頼できます。これらの措置によって、法律上認められた返金その他の権利が損なわれることはありません。

規約の変更は本ページに掲載し、ページ上部の更新月を変更します。サブスクリプションの利用権、料金、返金などに関わる重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知します。変更によって、すでに成立した注文の権利が遡って不利益に変更されることはありません。変更に異議がある場合は、利用を続ける前にチケットからお問い合わせください。